Обмін і повернення товару


Куплений товар Ви можете повернути або обміняти на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Повернення або обмін можливий тільки за умови належного вигляду товару, упаковки і наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Повернення грошей або обмін відбувається в день звернення, але не пізніше 7 календарних днів.

Повернення грошей або обмін продукції зробленої під замовлення не проводитися.

Якщо у Вас немає можливості повернути товар в київський офіс особисто, можете відправити його нам вантажоперевізником. Витрати з доставки товару для обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця.

Повернення грошей за товар, придбаний за акції "Безкоштовна Доставка", здійснюється з утриманням коштів за транспортні послуги.

Телефон: 096-810-70-70 066-983-70-70

 

Продукція зроблена на замовлення


Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р):

"Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його споживачем".

Тому, переконливе прохання уважно ознайомитися зі специфікацією, що висилається Вам на пошту менеджером перед оплатою!

"Індивідуально-визначені властивості" - колір, зображення, розмір або будь - які інші властивості продукції відрізняються від зазначених на сайті.

Зверніть увагу! Продуція з розділу "Вінілові наклейки" і "Картини на полотні" а  також дерев'яні годинники виготовляються під замовлення.

 

Гарантія на товари


Гарантія на настінний годинник

Гарантійний термін - 12 місяців з дня продажу через роздрібну торгову мережу.
Гарантія поширюється тільки на механізм (не поширюється на елементи оформлення).

 

Гарантійне обслуговування не здійснюється


Відсутні документи, що підтверджують факт покупки: чек і карта товару.

При механічних або інших пошкодженнях, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця.

Порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах.

Було вироблено самостійне розтин, ремонт або змінені внутрішні компоненти товару.

Випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого використання.

Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Якщо в гарантійний період товар не може бути відремонтований, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

При отриманні товару у вантажоперевізника, перевіряйте його на місці. Так як претензії щодо збереження товару при доставці грузоперевозчик приймає в момент передачі Вам вантажу.